Remplissage de vos bougies

Toujours dans une volonté de ne pas laisser mourir l’objet, nous proposons également un service de re-remplissage, ce qui permet de toujours faire vivre votre contenant et de vous donner la possibilité de tester de nouvelles senteurs !

Comment faire ?

Avant de brûler votre bougie :

  • Avant de faire fondre votre bougie vous devez enlever l’étiquette ronde qui se trouve sur le dessus. 
  • Sur cette étiquette ronde se trouve le poids de cire que nous avons mis dans votre contenant, nous vous encourageons à le conserver car une fois votre bougie consumée cela vous permettra de connaître le prix du re-remplissage. ( voir le tableau joint)
  • Si toutefois vous avez enlevé et jeté l’étiquette, pas d’inquiétude, nous vous demanderons des photos du contenant pour vous donner le poid de cire estimatif.

L’envoi, la préparation et le retour :

  • Il est important de bien emballer votre bougie pour la protéger avant de la mettre dans le carton ( ex:  papier bulle, papier journal, …). Si la bougie arrive cassée nous ne la rembourserons pas.
  • Les frais d’expédition sont à votre charge.
  • Dans le carton, nous vous demandons de nous indiquer la senteur que vous aimeriez à choisir parmi les suivantes : Figue, fleur de coton, fleur de tiaré, bois d’olivier, rose, fleur d’oranger, boisé, pain d‘épices, citronnelle.
  • Une fois réceptionné, nous vous avisons de sa bonne réception et confirmons avec vous la senteur choisie.
  • Comptez entre 2 et 5 jours ouvrés pour refaire votre bougie et la ré-expédier.
  • Les frais de port de ce nouvel envoi vous seront offerts !

Que se passe-t-il en cas de casse ?

  • Parce que le risque 0 n’existe pas, si toutefois le colis nous arrive cassé , nous vous l’indiquerons immédiatement, afin que vous puissiez entreprendre les démarches nécessaires pour être remboursé par le service d’expédition.
  • Si toutefois la bougie re rempli vous arrive cassée, nous vous demanderons un maximum de photos de la bougie et du colis afin d’entreprendre les démarches nécessaires auprès du service de livraison et procéderons au remboursement si tous les éléments nous démontre qu’il s’agit bien d’un défaut de livraison.

Tarifs remplissage bougie

Poids de cire

Prix